Política del Canal de Denuncias
Promovemos una cultura organizacional basada en la integridad, la ética y el cumplimiento normativo. Conscientes de la importancia de prevenir y actuar frente a posibles irregularidades, ponemos a disposición de nuestros empleados, clientes, proveedores y demás partes interesadas un Canal de Denuncias confidencial y seguro.
Este canal está diseñado para reportar, de manera anónima o identificada, cualquier situación que pueda representar:
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Violaciones a la protección de datos personales, conforme a la Ley 1581 de 2012 y demás normativas aplicables.
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Actos de corrupción, fraude, soborno, o cualquier otra conducta que contravenga la legislación vigente (Ley 1474 de 2011 – Estatuto Anticorrupción).
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Malas prácticas empresariales, conflictos de interés u otras acciones contrarias a nuestros principios y valores corporativos.
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Garantizamos la confidencialidad de la información, la protección del denunciante y la prohibición de represalias contra quienes reporten de buena fe.
¿Cómo realizar una denuncia?
Puedes enviar tu denuncia al correo electrónico: compliance@osicolombia.co
Este canal está disponible 24/7 y es gestionado por nuestro Comité de Ética y Cumplimiento, que evaluará cada caso con objetividad, respeto al debido proceso y confidencialidad. Nos comprometemos a investigar y actuar de forma diligente, oportuna y transparente frente a los reportes recibidos, reafirmando así nuestro compromiso con la legalidad, el respeto y la responsabilidad empresarial
Política de Privacidad y Proteccion de Datos Personales
En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, somos responsables del tratamiento de los datos personales que recolecta, almacena, usa y custodia, y que adopta medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para garantizar su seguridad, confidencialidad e integridad.
Nuestro compromiso es proteger la información personal de todas nuestras partes interesadas, asegurando un tratamiento adecuado y lícito, conforme a los principios de legalidad, finalidad, libertad, veracidad, seguridad, transparencia, acceso y circulación restringida.
Empleados y Colaboradores
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Recolectamos y tratamos datos personales de nuestros empleados con fines laborales, contractuales y legales, tales como:
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Administración de nómina, seguridad social, bienestar, evaluación de desempeño y formación.
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Cumplimiento de obligaciones legales en materia laboral, fiscal y de seguridad social.
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Comunicación interna y gestión del talento humano.
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Estos datos serán tratados exclusivamente por el área de talento humano y/o terceros autorizados que cumplan estándares de seguridad y confidencialidad.
Proveedores y Contratistas
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Recolectamos y usamos datos de personas naturales o jurídicas con quienes sostenemos relaciones contractuales o comerciales, con el fin de:
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Verificar antecedentes y cumplimiento de requisitos legales.
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Formalizar contratos, realizar pagos, emitir certificaciones y garantizar el cumplimiento normativo.
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Evaluar riesgos asociados a la cadena de suministro.
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El tratamiento se limita a los fines contractuales y legales, y se resguarda bajo estrictos controles de acceso y confidencialidad.
Clientes y Aliados
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Recolectamos y tratamos datos personales para:
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Prestar nuestros servicios de consultoría, dar cumplimiento a nuestras obligaciones contractuales y ofrecer soluciones alineadas a las necesidades del cliente.
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Realizar análisis de riesgos, gestión de calidad y atención a requerimientos legales.
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Enviar información comercial, invitaciones a eventos, boletines y comunicaciones relacionadas con nuestra actividad, siempre que se haya otorgado autorización previa.
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OSI COLOMBIA S.A.S no comercializa, alquila ni cede datos personales a terceros no autorizados.
Derechos de los Titulares
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Todos los titulares de datos personales tienen derecho a:
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Conocer, actualizar y rectificar sus datos.
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Solicitar prueba de la autorización otorgada.
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Ser informados sobre el uso dado a sus datos.
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Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de los datos cuando no se respeten los principios y derechos constitucionales.
Para ejercer estos derechos, puedes escribir a: compliance@osicolombia.co
Seguridad de la Información
Adoptamos medidas técnicas y organizacionales adecuadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o destrucción. Todo nuestro personal está comprometido con el cumplimiento de esta política y la confidencialidad de la información tratada.
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento, conforme a cambios normativos o de operación, informando oportunamente a los titulares.
Programa de Etica Empresarial
Estamos comprometidos con la integridad, el respeto, la legalidad y la transparencia como pilares fundamentales de nuestro actuar empresarial. Por ello, contamos con un Programa de Ética Empresarial diseñado para orientar la conducta de todos los colaboradores, directivos, contratistas, proveedores y aliados, garantizando el cumplimiento normativo y la promoción de una cultura organizacional ética y responsable.
Este programa se fundamenta en la legislación vigente en Colombia y en estándares internacionales de ética corporativa, y se apoya en políticas internas, códigos de conducta, mecanismos de prevención, canales de denuncia y procesos de formación continua.
Nuestras líneas de acción incluyen:
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Prevención del soborno, la corrupción y el fraude, de acuerdo con la Ley 1474 de 2011 (Estatuto Anticorrupción) y mejores prácticas de cumplimiento corporativo.
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Tolerancia cero frente al acoso laboral y acoso sexual, con base en la Ley 1010 de 2006 y la Ley 1257 de 2008, mediante políticas claras, procedimientos internos y canales de atención confidenciales.
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Respeto irrestricto por los derechos humanos, en concordancia con los principios del Pacto Global de Naciones Unidas y la legislación nacional.
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Rechazo absoluto al trabajo infantil y trabajo forzoso, promoviendo entornos laborales dignos y justos conforme al Código Sustantivo del Trabajo y convenios de la OIT.
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Equidad, inclusión y diversidad, asegurando espacios laborales libres de discriminación y violencia.
Nuestro programa cuenta con herramientas de prevención, detección y reacción ante cualquier conducta contraria a nuestros valores, así como con un Canal de Denuncias activo y protegido para reportar de forma segura cualquier incumplimiento.
Canal de denuncias: compliance@osicolombia.co
Todas las denuncias serán tratadas con confidencialidad, diligencia y respeto al debido proceso.
OSI COLOMBIA S.A.S. reafirma con este programa su compromiso con un entorno ético, legal y respetuoso para todas las personas y con la consolidación de relaciones basadas en la confianza, la transparencia y la responsabilidad social.
Plan de Contingencia
Entendemos que la continuidad de nuestras operaciones, la protección de la información y el respaldo a nuestros clientes, empleados y aliados estratégicos son elementos esenciales para garantizar servicios de alta calidad y generar confianza en todo momento.
Por ello, contamos con un Plan de Contingencia Empresarial, estructurado bajo criterios de gestión de riesgos, buenas prácticas corporativas y cumplimiento normativo, orientado a responder de manera eficaz ante eventos imprevistos que puedan afectar nuestra operación.
Objetivos del Plan:
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Garantizar la continuidad de los servicios de consultoría y cumplimiento empresarial ante situaciones de emergencia o interrupciones.
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Proteger la información confidencial y estratégica de clientes, empleados y terceros.
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Salvaguardar la integridad del talento humano y asegurar su bienestar.
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Minimizar los impactos operativos, reputacionales y financieros frente a eventos adversos.
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Generar confianza y credibilidad en nuestros grupos de interés.
Alcance del Plan:
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El plan cubre posibles contingencias derivadas de:
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Fallas tecnológicas o ciberataques.
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Emergencias sanitarias, desastres naturales o eventos de fuerza mayor.
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Riesgos operacionales o incidentes internos que afecten la prestación de servicios.
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Pérdida de información, interrupción de canales de comunicación o accesos a plataformas.
Medidas clave implementadas:
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Infraestructura tecnológica con respaldo en la nube y protocolos de recuperación de información.
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Protocolos de trabajo remoto y continuidad operativa con equipos distribuidos.
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Matrices de riesgo y planes de acción por área crítica.
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Comunicación oportuna con clientes, proveedores y empleados frente a eventos.
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Simulacros y pruebas periódicas del plan.
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Comité de Crisis y Gestión de Contingencias activo.
Nos comprometemos a actuar con responsabilidad, transparencia y eficiencia ante cualquier situación inesperada, protegiendo el interés de todos sus públicos y asegurando la calidad, cumplimiento y confianza que caracterizan nuestros servicios.
Para más información, puedes comunicarte con nosotros a través del correo electrónico: compliance@osicolombia.co